【ぶっちゃけ】LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）の口コミ・評判は悪い？本音と注意点を解説

家づくりを始める際、「どのハウスメーカーを選べばいいのか分からない」と悩む方は多いのではないでしょうか。そんなときに役立つのが、LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）です。

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）は、日本最大級の不動産・住宅情報サービスです。

こんな不安を抱えながら家づくりを始めようとしている方も多いのではないでしょうか。

結論からいうと、LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）は信頼できるサービスです。無料で複数のハウスメーカーの資料をまとめて取り寄せられ、効率よく情報収集することができます。

一方で、利用前に知っておきたい注意点もあります。

実際の口コミや評判をもとにサービスの実態を整理しながら、無料で受けられるサービスの仕組みや、失敗しないためのポイントまで分かりやすく解説していきます。

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）の評判は悪い？リアルな口コミまとめ

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）について、みん評・Xで見つけた利用者のリアルな口コミを紹介します。

良い口コミだけでなく微妙な口コミもあわせてお伝えするので、申し込み前の参考にしてみてください。

良い口コミ①：いい物件に出会える！

一戸建て購入を検討していて、いろいろな不動産情報サイトを見ていました。そして結果的にLIFULL HOME’S（ライフルホームズ）で見つけた物件を購入するにいたりました。まず、物件の掲載数が比較的多いこと、見やすい、探しやすいという点ではよいサイトだと思います。物件の写真掲載数も多いですし、価格や広さもわかりやすいです。また物件だけではなく、その周辺の地域の情報も記載されているので大変参考になります。マンションなど探すのに適しているのかはわかりませんが、地元や地元以外でも一戸建てを考えている人には使い勝手のよい不動産情報サイトです。

参考：みん評  川崎カエルさん　★5.00

口コミからも分かるとおり、LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）の掲載数の多さと情報の見やすさが評価されています。

実際に物件数が多いほど選択肢が広がり、自分に合った住まいに出会える可能性は高まります。また、写真や価格、広さといった基本情報が整理されている点は、比較検討を進めるうえで重要なポイントです。

良い口コミ②：素敵な家が見つかりました

デュアルライフ用の家を埼玉県内で探しているところです。インターネットに上がっている物件の８割は重複して掲載されているのですが、見落としがないように不動産情報サイトをいくつか併用しています。こちらのサイトは、私が探していた古家付き土地物件や空き家バンクの特集が組まれていたこともあって一番のお気に入りです。お金回りの事や暮らし方に関する読み物も多く、不動産情報以外も楽しませてもらっています。物件によって情報量は違いますが「物件のこだわり/設備・条件」「物件詳細情報」は担当する会社の思い入れも見え隠れするので必見です。空き家バンクの物件は「地盤・防災関連マップ」まで詳細に記載されているのが嬉しいです。良い物件は掲載されていても、連絡するとすでに他の方が交渉に入っている場合が多かったので、気に入った物件はすぐに連絡を入れるようにしています。

不動産会社の担当者さんも色々な方に出会えるので不動産探しは面白いです。

参考：みん評  デュアルライフの家さがしさん　★4.00

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）の特集の充実度と情報の網羅性が評価されていることが分かります。

物件詳細や周辺情報、地盤・防災マップなど、判断材料となる情報が豊富に揃っていると比較検討しやすくなります。

良い口コミ③：物件数の多さと使いやすさが魅力

今回引越し先を決めるにあたって他サービスと併用しながら使いました。特徴は掲載する物件数の多さ。これが特にメリットだと思いますし、物件の選択肢が広がるので魅力に感じました。大手なので情報に信頼性がありますし、求めている情報も満載なのも良いところですね。

便利な機能が豊富にある中、僕が特におすすめしたいのが検索機能です。エリアや物件の詳細情報を細かく設定できるので、物件探しがはかどります。

一つ欠点を挙げるとすれば、他の不動産ポータルサイトとの違いが見られない点ですかね。独自のコンテンツ、個性やオリジナリティが足りないような気がします。それでも個人的には、数あるサイトの中でトップクラスに使いやすいと思うのでおすすめです。

参考：みん評  海王星さん　★4.00

物件数が多いことで選択肢が広がり、自分の希望に合った住まいを見つけやすくなる点は大きなメリットです。また、大手サービスであることから情報の信頼性に安心感を持てる点も評価されています。

微妙な口コミ①：全く人の話を聞いてない

資料請求後の電話で『時期は2年後で、予算は3000万前後で、、』と話をした後、それはまぁ全く当てはまらない物件(希望してないエリア、予算2000万オーバー)の情報を送ってきます。

また初めての資料請求から2週間程経ったとき、『色々情報送ったが返信がないようなので不要ならメール止めます』という趣旨のメールが届きました。じゃあメールいらないと返事したら何事もなかったかのように電話してくる。

電話でもメールでも『送ってやってるんだから返事しろよ』と言わんばかりに急かされる。文面も電話も上から目線で偉そう。

なぜそれで上手くいくと思ってるのか？逆の立場なら一生モノの買い物をそんな連中に相談したいか？って話です。15社程度と話してますがここが最悪でしたね。

参考：みん評  戸建て検討中さん　★1.00

やり取りの中で違和感を覚えた場合は、無理に対応を続ける必要はありません。「希望条件に合う情報のみ送ってほしい」「連絡はメールのみ希望」といった意思表示をはっきり行うことが重要です。

微妙な口コミ②：問い合わせに返答がない

いつまで混み合ってるのか分からんが、いつ電話しても「混み合ってる」。
ホームズ、ホンマに運営してますか??
ホームズの電話番号、0120434027 pic.twitter.com/K2s8luIxeG

— 満ち満ち (@xlLVUrx48u64129) March 19, 2026

この口コミからは、問い合わせ窓口のつながりにくさに対する不満が読み取れます。比較的つながりやすい平日の日中を狙う、もしくは電話にこだわらずメールや問い合わせフォームを利用するのが現実的でしょう。

微妙な口コミ③：電話に出る気がない

ライフルホームズ問い合わせして1週間も経ってるのに全く返答来ないんだけど

— マサ@ER34 (@Msaw25t) March 26, 2026

この口コミからは、問い合わせ後の対応の遅さに対する不満がうかがえます。1週間経っても返信がない場合、不安や不信感につながるのは自然なことです。

1週間以上返信がない場合は、再度問い合わせを送る、もしくは電話など別の手段で連絡を取るのが現実的です。それでも改善しない場合は、他のサービスも併用しながら進める判断も必要になります。

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）はなぜ安い？無料の仕組みと「やばい」の真相

と不安や疑問を感じる方もいるのではないでしょうか。

結論からいうと、ハウスメーカー・不動産会社からの広告費（掲載料）で運営されているので、利用者は完全無料で利用することができます。

• ハウスメーカーから広告費をもらっているので無料で提供できる
• 不安な読者が「嘘」「やばい」「怖い」と検索する
• 信頼できる会社なので無料でも安心して使える

ハウスメーカーから広告費をもらっているので無料で提供できる

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）は、ハウスメーカーや不動産会社が掲載料（広告費）を支払う仕組みになっています。利用者がカタログ請求や問い合わせを行うと、掲載企業に見込み顧客が提供される流れになっているので、利用者は費用を負担することなく、無料でサービスを利用できます。

仕組みとしては、比較サイトや家電量販店のポイントカードと同様に、利用者を集めることで企業側に価値を提供するモデルです。利用者が増えるほど掲載企業にもメリットがあるため、無料での提供が成り立っています。

 不安な読者が「嘘」「やばい」「怖い」と検索する

「LIFULL HOME’S（ライフルホームズ） やばい」「LIFULL HOME’S（ライフルホームズ） 嘘」といったネガティブなキーワードで検索する方が一定数います。ネガティブなキーワードが検索されやすい背景には、利用者の不安心理があげられます。

特に無料で使えるサービス＝怪しいという疑念や、個人情報を入力した後に営業がしつこくなるのではないかといった懸念が、検索行動につながっているようです。

ネガティブな評価の多くはサービス自体の問題というよりも、仕組みへの理解不足や期待値とのズレによるものと考えられます。 実際のところ、LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）は、個人情報漏洩に関するトラブルは報告されておらず、個人情報の取り扱いは比較的しっかりしていると言えるでしょう。

 信頼できる会社なので無料でも安心して使える

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）は、東証プライム上場企業である株式会社LIFULLが運営しており、信頼性の高いサービスです。2000年代初頭から不動産情報サービスを展開してきた実績があり、長年にわたって利用者と掲載企業の双方から支持を集めています。

さらに、掲載物件数は国内でもトップクラスで、多くの不動産会社やハウスメーカーが参画している点も安心材料といえます。

こうした企業基盤と運営実績があるため、無料であっても不安を感じる必要はなく、安心して利用することができます。

会社名	内容
会社名	株式会社LIFULL
設立	1997年3月
所在地	東京都千代田区麹町1-4-4
上場市場	東京証券取引所 プライム市場
従業員数	約1,600名

 LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）で失敗しないための3つの注意点

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）は、無料で複数のハウスメーカーや不動産会社の情報をまとめて取得できる便利なサービスですが、使い方を誤ると「思っていたのと違う」と感じる可能性もあります。

とくに、仕組みを理解せずに利用すると、営業連絡の多さに戸惑ったり、紹介される会社が希望と合わないと感じたりするケースもあります。

こうしたミスマッチを防ぐためには、事前に注意点を把握しておくことが重要です。

以下の3つの注意点を押さえておけば、不要なストレスを避けながら、効率よく情報収集を進めることができます。

• 電話がしつこいときはメールでの対応をお願いする
• おとり物件を見分ける
• 複数の一括資料請求サービスと併用する

電話がしつこいときはメールでの対応をお願いする

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）でカタログ請求をすると、複数のハウスメーカーや不動産会社から連絡が来ることがあります。これは見込み顧客として各社が積極的にアプローチするためで、場合によっては「電話が多い」と感じることもあるでしょう。

そのような場合は、無理に電話対応を続ける必要はありません。各社に対して「今後の連絡はメールでお願いします」とはっきり伝えることで、連絡手段を調整することが可能です。多くの企業は利用者の希望に配慮してくれるため、過度に心配する必要はありません。

あらかじめ連絡方法の希望を伝えておくことで、ストレスを減らしながら効率よく情報収集を進めることができます。

おとり物件を見分ける

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）を使う際に意識しておくべき、具体的なおとり物件の見分け方は以下のとおりです。

おとり物件とは、実際には契約できない、またはすでに成約済みであるにもかかわらず、集客目的で掲載されている物件のことを指します。

消費者庁からも注意喚起されており、景品表示法上の問題となるケースもあります。

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）では掲載審査や通報機能が整備されていますが、利用者側でも見極めは必要です。

注文住宅では、土地の有無によって条件が大きく変わるため、土地価格や建築条件の有無、建ぺい率・容積率、前面道路などの基本情報を必ず確認します。これらが曖昧な場合は注意が必要です。

また、近隣エリアで同条件の掲載と比較し、価格だけが不自然に安くないかもチェックしましょう。問い合わせ後に、別プランを案内されたなど内容が変わる場合も要警戒です。さらに、現地案内や図面・見積もりの提示が可能か、会社情報（免許・所在地・実績など）が明確かも確認し、信頼できるか見極めることが重要です。

複数の一括資料請求サービスと併用する

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）だけで情報収集するのではなく、タウンライフなど複数のサービスを併用することで、より精度の高い比較検討をすることができます。

各サービスごとに提携しているハウスメーカーや不動産会社が異なるため、1つに絞ると選択肢が偏る可能性があります。

例えば、LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）は掲載数が多く幅広い比較に強みがありますが、タウンライフは間取り提案や資金計画など、より具体的な提案を受けられる点が特徴です。このようにサービスごとの特性を活かして使い分けることで、情報の抜け漏れを防ぎ、自分に合った会社を見つけやすくなります。

項目	LIFULL HOME’S	スーモ カウンター	タウンライフ 家づくり	HOME4U 家づくりのとびら
提携社数	約700社	約30社	約1390社	約190社
カタログ請求
間取り 見積り作成
土地探し
利用スタイル	オンライン	対面or電話	オンライン	オンライン (電話でのヒアリング有)
お断り代行
アドバイザー サポート
関連記事		口コミ	口コミ	口コミ
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

タウンライフについて詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

スーモカウンターについて詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

ライフルホームズで1,000万円台の住宅は見つかる？

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）で1,000万円台の住宅を見つけることは可能です。

特に1,000万円台の家などの特集ページを活用すると、該当する物件を効率よく探すことができます。

項目	詳細情報
価格	1,890万円（税込）
所在地	栃木県佐野市富士見町字下川原
建物面積	102.68m2～103.51m2
土地面積	183.31m2～183.32m2
間取り	4LDK

項目	詳細情報
価格	1,890万円（税込）
所在地	三重県鈴鹿市長太旭町
建物面積	75.35m2～104.34m2
土地面積	136.02m2～236.4m2
間取り	3LDK+S～4LDK+S

ただし、掲載されている多くは建築条件付き土地であり、指定されたハウスメーカーで建築する前提となる点に注意が必要です。

また、表示価格には「更地のみ（建物なし）」のケースが含まれていることもあります。一見すると安く見えても、建物価格が別途必要になる場合があるため、総額でいくらかかるのかを必ず確認しましょう。

特集を活用する際は、価格の内訳と条件をしっかり見極めることが重要です。

【Q&A】LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）の口コミに関するよくある質問

まとめ｜LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）の口コミを参考に賢く活用しよう！

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）は、複数のハウスメーカーや不動産会社の情報を一度に比較できる便利なサービスです。「効率よく情報収集できる」という評価がある一方で、「連絡が多い」といった口コミもあります。こうした点を事前に理解しておくことで、ストレスを避けながら有効的に活用することができます。

注文住宅は情報収集の質によって満足度が大きく変わります。

まずは複数社の資料を取り寄せ、比較することが重要です。無料で始められる点も大きなメリットなので、迷っている方はまずは一歩、資料請求で家づくりを始めみてはいかがでしょうか。