【スーモカウンターを辞めたい方へ】断り方と知っておきたい注意点を解説

• スーモカウンターを辞めたいけど、どう伝えればいい？
• 途中で辞めたら費用やペナルティがあるのではと不安…
• 辞めたあと、どう家づくりを進めればいいかわからない

スーモカウンターを利用していて、「なんとなく合わない」「そろそろ辞めたい」と感じていませんか？

担当者とのやり取りがあると、「どう断ればいいのかわからない」「気まずくならないか不安」と悩んでしまいがちです。

この記事では、スーモカウンターの辞め方と、辞めたあとの進め方をわかりやすく解説します。

自分に合った方法で家づくりを進めたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

スーモカウンターを辞めたいと感じる主な理由5つ

スーモカウンターは便利なサービスですが、利用していく中で「合わない」と感じる方も少なくありません。実際によくある「辞めたいと感じる理由」は以下の5つです。

順番に見ていきましょう。

担当者との相性が合わないと感じた

スーモカウンターでは専任の担当者がつきますが、人によっては「話しにくい」「提案が合わない」と感じることもあります。

たとえば、「希望と違うハウスメーカーばかり紹介される」「要望をあまり聞いてもらえない」といったケースもあります。家づくりは長い付き合いになるため、少しの違和感でもストレスにつながりやすいです。

担当者は変更も可能です。「辞めるほどではないけれど合わない」と感じた場合は、無理せず相談してみましょう。

紹介されるハウスメーカーが希望に合わなかった

スーモカウンターでは、紹介されるハウスメーカーが限られているため、希望に合わないと感じることがあります。

提携している約30社の中から紹介される仕組みのため、すべてのハウスメーカーを比較できるわけではありません。そのため、「気になる会社が含まれていない」「選択肢が少ない」と感じるケースもあります。

営業電話・メールが多くてストレスになった

スーモカウンターを利用し、資料請求や来場予約をすると、各ハウスメーカーから連絡が入ります。そのため営業電話やメールが多く、負担に感じてしまうことがあります。

家づくりの情報を得られるメリットはありますが、「連絡が多い」と感じてしまう方も少なくありません。とくに複数社に依頼している場合は、対応の手間も増えてしまいます。

ほかのサービスとの違いがわからず比較しにくかった

家づくりに関するサービスは複数あり、それぞれ仕組みや特徴が異なります。そのため、どのサービスを選べばよいか迷ってしまうこともあるでしょう。

違いを把握していないと、自分に合ったサービスを選びにくくなってしまいます。

スーモカウンターとほかのサービスとの違いを簡単にまとめると、以下のとおりです。

項目	スーモ カウンター	LIFULL HOME’S	タウンライフ 家づくり	HOME4U 家づくりのとびら
提携社数	約30社	約700社	約1390社	約190社
カタログ請求
間取り 見積り作成
土地探し
利用スタイル	対面or電話	オンライン	オンライン	オンライン (電話でのヒアリング有)
お断り代行
アドバイザー サポート
関連記事	口コミ		口コミ	口コミ
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

家づくりに関するサービスはそれぞれ仕組みや特徴が異なるため、自分に合ったものを選ぶことが大切です。

一度行ったら断れないと思い込んでいた

スーモカウンターは、利用したからといって契約が必須になるわけではなく、途中で辞めることも自由にできます。違約金やペナルティが発生することもありません。

しかし、「一度相談したから断りにくい…」と感じてしまい、利用を続けてしまうケースもあります。

希望に合わなければ、いつでも利用を終了して問題ありません。

メールや電話で、担当者に一言伝えるだけで手続きは完了します。無理に引き止められることも基本的にはないため、安心して伝えて大丈夫です。

スーモカウンターの辞め方・断り方3ステップ

スーモカウンターは、手順さえわかれば簡単に利用をやめることができます。「断りにくそう」と感じる方も多いですが、実際はとてもシンプルです。次の手順に沿って進めていきましょう。

スーモカウンターへの断り方の例文（メール・電話）

スーモカウンターを辞める際は、シンプルに「利用終了の意思」を伝えるだけで問題ありません。ここではそのまま使える例文を紹介します。

【例文】メールでの断り方

メールで断る場合は「感謝の気持ち」と「今後の連絡不要」をセットで伝えることがポイントです。

例文としては、以下のようになります。

理由は書いても書かなくても問題ありません。

長く書く必要はなく、簡潔に伝えるだけで大丈夫です。感情的にならず、落ち着いて要点を伝えることを意識しましょう。

【例文】電話での断り方

電話で断る場合は「ハッキリと断る」のがポイントです。

あいまいな言い方や迷っている様子を見せると、相手からその後も連絡がくることがあります。

例文としては、以下のようになります。

電話が苦手な方は、長く話す必要はありません。次の一言だけでも十分です。

電話で断る際は、あいまいな表現を避け、はっきりと意思を伝えることが大切です。あわせて、これまでの対応への感謝や簡単な理由を添えることで、丁寧で誠実な印象になります。

相手からの質問や引き止めに備えて、あらかじめ伝える内容を整理しておきましょう。

断り方のポイントや例文については、こちらの記事も参考にしてください。

スーモカウンターを辞めた後は何をすれば良い？

スーモカウンターの利用を辞めたあとも、家づくりの選択肢はたくさんあります。自分に合う方法で進めていきましょう。

選び方次第で、無理なく家づくりの計画を進められます。順番に見ていきましょう。

カタログ請求をしてみる

まずは気になるハウスメーカーの情報を自宅でゆっくり比較したい方には、カタログ請求がおすすめです。

LIFULL HOME’Sのカタログ請求サービスを利用すれば、複数のハウスメーカーの資料をまとめて取り寄せられます。

LIFULL HOME’Sは、エリアや価格、テーマなど多彩な条件から注文住宅のカタログを検索・比較できるサービスです。厳正な審査に合格した大手ハウスメーカーから工務店まで幅広く掲載されており、自分の希望に合った会社を探しやすいのが特徴です。

住まいの相談窓口や家づくりに役立つ情報コンテンツ、住宅ローンのサポートなども充実しています。情報の信頼性やセキュリティ体制にも配慮されているため、安心して利用できるサービスです。

ハウスメーカーの一括比較サイトを使う

効率よく家づくりを進めたい方は、一括比較サイトの利用がおすすめです。スーモカウンターと一括比較サービスの主な違いは以下のとおりです。

なかでもタウンライフ家づくりは、複数のメーカーに無料で間取りプランや見積りを一括で依頼できるサービスです。

タウンライフ家づくりは、「効率よく比較したい」「複数の提案をまとめて検討したい」という方におすすめです。全国1,390社以上のハウスメーカーや工務店と提携しており、細かな条件を指定することで、自分に合ったプランを比較できます。

個人情報の管理体制も整っているため、安心して利用できます。初心者でも使いやすく、はじめての家づくりをスムーズに進めたい方に適したサービスです。

タウンライフ家づくりの評判や口コミについては、こちらの記事で詳しく解説しています。気になる方はあわせてご覧ください。

直接ハウスメーカーに問い合わせる

すでに気になるハウスメーカーが決まっている場合は、直接問い合わせるのも一つの方法です。

直接問い合わせることで、次のようなメリットがあります。

また、ハウスメーカーによっては「紹介制度」を利用する方法もあります。

たとえば、積水ハウスを検討している方は、紹介制度を活用することで、建物価格の3％割引や優秀な営業担当者の紹介といったメリットが受けられます。

詳しくは、積水ハウスの紹介制度の記事をご覧ください。

【Q&A】スーモカウンターを辞めたいに関するよくある質問

スーモカウンターの利用を辞める際に、よくある質問を紹介します。

まとめ｜スーモカウンターを辞めたいなら気軽に連絡しよう！

この記事では、スーモカウンターの具体的な辞め方と、辞めたあとの家づくりの進め方について解説しました。

大切なのは、自分に合った方法で納得できる家づくりを進めることです。スーモカウンターは、途中で辞めても費用やペナルティは一切なく、気軽に利用を終了できます。

合わないと感じた場合は無理に続ける必要はありません。辞めたあとも、カタログ請求や一括比較サイト、ハウスメーカーへの直接問い合わせなど、家づくりを進める方法はいくつもあります。

自分に合った方法を選びながら、納得できる家づくりを進めていきましょう。